Algemene Voorwaarden

Artikel 1Definities en identiteit

In deze voorwaarden wordt verstaan onder PLT: PLT Diagnostics & Tuning, gevestigd te Tilburg, gebruiker van deze algemene voorwaarden. Onder klant wordt verstaan de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met PLT een overeenkomst aangaat. Onder consument wordt verstaan de klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Onder producten worden de in de webshop aangeboden zaken verstaan; onder diensten onder meer chiptuning, diagnose, software-optimalisatie en inbouwwerkzaamheden.

Artikel 2Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PLT en op iedere tot stand gekomen overeenkomst. Afwijkingen gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg aan de klant beschikbaar gesteld.

Artikel 3Het aanbod

Ieder aanbod bevat een zodanige omschrijving dat de klant een goede beoordeling kan maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden PLT niet. Een aanbod is vrijblijvend; PLT is gerechtigd het aanbod te wijzigen of aan te passen.

Artikel 4Prijzen

Alle op onze website getoonde prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. De prijzen die gelden op het moment van de bestelling zijn van toepassing. Voor diensten kan een prijs of prijsindicatie vooraf worden afgegeven; de definitieve prijs wordt vóór uitvoering met de klant afgestemd.

Artikel 5Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en PLT deze bevestigt, dan wel op het moment dat een afspraak voor een dienst wordt vastgelegd. PLT kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en een bestelling weigeren of aan voorwaarden verbinden.

Artikel 6Betaling

Tenzij anders overeengekomen dient betaling voor producten te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. Voor diensten geldt dat betaling plaatsvindt na uitvoering, tenzij een aanbetaling is afgesproken. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kan PLT de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 7Uitvoering van diensten

PLT voert de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit, als een inspanningsverplichting. De klant staat ervoor in dat het voertuig mechanisch in goede staat verkeert en dat alle voor de opdracht benodigde gegevens juist zijn verstrekt. PLT is gerechtigd de uitvoering op te schorten indien het voertuig gebreken vertoont die een veilige uitvoering in de weg staan.

Op de door PLT verrichte tuning is een aanvullende garantieregeling van toepassing. Zie hiervoor onze garantiepagina.

Artikel 8Herroepingsrecht en uitsluitingen

Bij de aankoop van producten via de webshop heeft de consument gedurende 14 dagen na ontvangst het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Tijdens deze termijn gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Bij herroeping retourneert de consument het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn:

• diensten waarvan de uitvoering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen vóór het einde van de bedenktijd, waaronder chiptuning en software-optimalisatie;
• volgens specificaties van de consument vervaardigde of duidelijk op maat afgestemde zaken, waaronder individueel op het voertuig afgestelde software- en tuningbestanden;
• producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd of gemonteerd.

Op software- en tuningdiensten is geen bedenktijd van toepassing. De consument geeft bij het verstrekken van de opdracht uitdrukkelijk opdracht om met de uitvoering te beginnen en verklaart daarmee afstand te doen van zijn herroepingsrecht. Een uitgevoerde tuning kan naar zijn aard niet worden geretourneerd of ongedaan gemaakt.

Artikel 9Levering en uitvoeringstermijn

Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan PLT kenbaar heeft gemaakt. Opgegeven lever- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Bij overschrijding neemt PLT tijdig contact op met de klant. Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de consument op het moment van bezorging.

Artikel 10Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van PLT totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.

Artikel 11Garantie

PLT staat ervoor in dat de producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Op producten gelden de wettelijke conformiteitsgarantie en — waar van toepassing — de fabrieks- of leveranciersgarantie. Op onze tuningdiensten is een aanvullende garantie van toepassing; de volledige voorwaarden daarvan staan op onze garantiepagina, die onderdeel uitmaakt van deze overeenkomst.

Artikel 12Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van PLT is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel — indien geen uitkering plaatsvindt — tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende opdracht. PLT is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door de klant verstrekte onjuiste gegevens, van reeds bestaande gebreken aan het voertuig, of van gebruik van het voertuig dat niet in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving. Deze beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van PLT. Dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijft onverkort van kracht.

Artikel 13Overmacht

PLT is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in toelevering, transport, energie of communicatie, en overheidsmaatregelen. Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen opgeschort.

Artikel 14Klachten en geschillen

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dient de klant binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, bij PLT in te dienen via info@plttuning.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen. Komen partijen er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Consumenten binnen de EU kunnen tevens gebruikmaken van het ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie.

Artikel 15Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen PLT en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16Wijziging van de voorwaarden

PLT is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op een lopende overeenkomst blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming, tenzij de wijziging voortvloeit uit dwingend recht.