Onze garantie
Bij PLT staan we achter ons werk. Van elke auto bewaren we de originele fabriekssoftware veilig in een dossier, zodat u ook jaren later bij ons terechtkunt. Hieronder leest u precies wat u van ons mag verwachten.
Uw originele software, veilig bewaard
Voordat wij ook maar iets aanpassen, lezen wij de originele fabriekssoftware van uw voertuig uit en slaan wij die veilig op in een dossier op kenteken. Dat is de basis van onze garantie: wij kunnen uw auto altijd terugbrengen naar de originele staat.
Wat wij u garanderen
Gratis terugzetten van het origineel
Wilt u terug naar de fabriekssoftware? Binnen 5 jaar zetten wij het originele bestand eenmalig kosteloos voor u terug.
Gratis opnieuw plaatsen na een update van derden
Is uw ECU door een ander — bijvoorbeeld de dealer bij een software-update — overschreven? Dan plaatsen wij onze tuning binnen 5 jaar eenmalig gratis opnieuw.
Niet tevreden na de rit? Wij lossen het op
Rijdt de auto niet naar wens, dan optimaliseren wij de software kosteloos bij. Dit geldt voor het overeengekomen resultaat, niet voor aanvullende wensen achteraf.
No cure, no pay
Lukt het ons onverhoopt niet om uw voertuig te tunen, dan betaalt u niets voor de tuning.
Naleveringsservice binnen 5 dagen
Ervaart u binnen 5 dagen na de tuning iets bijzonders? Meld het ons; wij kijken de software na en stellen waar nodig bij.
Een realistische verwachting van het vermogen
Wij kunnen geen exacte pk-cijfers garanderen. Het uiteindelijke resultaat hangt af van het werkelijke vermogen van uw motor op dat moment — en fabrieksopgaven op papier komen daar in de praktijk zelden precies mee overeen. Wat wij wél garanderen is een zorgvuldig afgestelde, betrouwbare tuning die het maximale veilige potentieel uit úw specifieke motor haalt.
Voorwaarden voor de garantie
Om aanspraak te maken op onze garantie gelden de volgende voorwaarden:
- het voertuig verkeert mechanisch in goede staat en is goed onderhouden. Chiptuning brengt bestaande slijtage soms aan het licht, maar veroorzaakt die niet;
- bij een beroep op de naleveringsservice controleren wij eerst of de software nog steeds ónze software is. Is die door een derde gewijzigd, dan vervalt de garantie;
- heeft u na onze tuning bij een ander bedrijf een andere tuning laten uitvoeren, dan vervalt elke garantie op ons werk.
Waarom wij de software controleren
De echtheidscontrole beschermt ú: zo weten we zeker dat we werken met de software die wij zorgvuldig op uw motor hebben afgesteld, en niet met een aanpassing van een onbekende derde partij. Dat is de enige manier waarop wij de betrouwbaarheid kunnen blijven garanderen.
Wat valt buiten de garantie
Onze garantie ziet op onze software en de uitvoering daarvan. Buiten de garantie vallen onder meer:
- mechanische slijtage of defecten die losstaan van de software, zoals koppeling, turbo of andere onderdelen op hoge kilometerstand;
- schade door verkeerd gebruik, roekeloos rijden, verkeerde brandstof of achterstallig onderhoud;
- gebreken die al vóór de tuning aanwezig waren.
Garantie blijft bij de auto
Onze tuninggarantie is gekoppeld aan het voertuig (kenteken), niet aan een persoon. Verkoopt u de auto binnen de garantieperiode, dan profiteert de nieuwe eigenaar mee — een fijn extra verkoopargument.
Onderdelen en hardware
Op fysieke onderdelen die wij leveren of monteren geldt de wettelijke conformiteitsgarantie, aangevuld met de fabrieks- of leveranciersgarantie die op het betreffende product van toepassing is.
Fabrieksgarantie van uw voertuig
Houd er rekening mee dat het aanpassen van de motorsoftware invloed kan hebben op de fabrieks- of dealergarantie op de aandrijflijn. Bespreek dit gerust vooraf met ons, dan denken we met u mee.
Deze garantiepagina maakt onderdeel uit van onze algemene voorwaarden.